21. 长城安心基金就是长城安心回报基金吧？它会不会跌倒一分钱都没有了啊？ 2008-11-10 09:34:29
您好！长城安心基金全称为长城安心回报混合型证券投资基金；目前此基金处于正常的交易状态，由于今年以来市场的大幅调整，安心基金的净值也受到很大影响，不过基金做为长期投资理财工具，短期的表现并不能反映基金整体的业绩优劣，应以长远的眼光分析基金投资。只要宏观经济面是朝着好的方向发展，我们相信中国经济的长期增长性，也有信心给投资者带来更好的回报。感谢提问！
22. 我已经通过招商银行办理了该基金的定投，现在我想换一张我的同名一卡通继续定投该基金，是否可以？谢谢！ 2008-11-10 09:30:11
您好！请您到银行柜台办理银行卡更换业务，具体操作流程遵循销售机构的具体规定。感谢提问！
23. 您好：请问在基金转换时，至少转多少钱 才不会被强制赎回呢？ 2008-11-10 09:15:14
您好！长城基金网上交易转换业务的每笔最低限额为1000份，如果转换后帐户中该基金份额剩余不足1000份，需一次转出；其他销售机构转换份额限制遵循各销售机构的具体规定。感谢提问！
24. 我在异地可以用证券卡在银行进行赎回吗?手续费有哪些 2008-11-10 09:03:09
您好！基金赎回业务不能在异地进行操作，你可以先办理转托管业务 ，再进行基金赎回。若有疑问，请致电客服中心400-8868-666，转人工为您服务。感谢提问！
25. 请问，现在经济增速下降。企业利润也回落。债券型基金为什么还要去买企业债？如果这些企业破产或是被收购了。那相关的债券型基金怎么办？ 2008-11-07 11:08:13
您好！我们公司债券型基金一定会慎重按照相关评级选择优质的债券投资，请投资者放心。如果您还有其他疑问，可以拨打长城客服电话400-8868-666获得相关的帮助。感谢您的支持！
26. 请问长城久泰网上定投可设置后端收费吗？每个月可设置的扣款时间是多少号？每月至少定投多少？近期可否参加定投？ 2008-11-06 09:34:24
您好!长城基金网上交易暂未开通定投业务,您可以在建行及招行定投久泰后端,起点300元,按照正常的申购费来收取,扣款时间需要与销售机构确定.感谢提问!
27. 长城稳健增利什么时候打开赎回11月27日能打开吗 2008-11-05 13:18:08
您好!长城稳健增利债券型基金的赎回时间暂未定,若一旦定下时间，我们会及时发公告.根据《证券投资基金运做管理办法》规定,封闭期的时间从开放式基金合同生效开始不得超过3个月.感谢提问!
28. 你们不给对账单，怎么也不能在网上查询？
提示我密码不对。请进快答复！ 2008-11-05 13:12:31
您好!若您近期有基金交易,则会在您交易的次月给您寄送对账单.您可以用身份证号码登录账户管理,如果是首次登录,密码为您身份证号码的最后6位数字.若遗忘密码,可以联系4008868666,为您初始化密码.同时建议您定制电子对账单,方便的同时还可以参加长城基金08年每个月抽奖的活动.感谢提问!
29. 请问,近期你们有QDII产品吗? 2008-11-05 08:41:45
您好！我们暂时无QDII，但我公司已经具备发行该产品的资格并且成立了国际业务部，使得这项业务得以专业的研究。感谢提问！
30. 我是你公司网银直销客户，因建行帐户磁卡消磁更换了银行卡。问对我要赎回基金有什么影响。能否回到更换后的银行卡帐户上。这中间还什么要办的手续。请尽快回复。谢谢！ 2008-11-03 17:13:25
您好！您需要通过我司直销中心更换关联银行卡号，否则将影响赎回资金到账。您需要提交以下资料：(1)身份证复印件与新银行卡复印件；(2)原银行卡挂失/销户证明和新卡开户证明原件；(3)账户业务申请表（下载地址：http://www.ccfund.com.cn/html/page/602245.htm），填写清楚并注明申请原因和原预留银行卡号。将以上资料邮寄至客服中心：深圳市福田区益田路6009号新世界商务中心41层直销中心，邮编518026。建议使用平信或快递寄送，请不要用挂号信寄送。如无法从网站下载账户业务申请表，投资者可使用与传真机相连的电话拨打400-8868-666，按1自助语音服务，再按6，使用自助传真服务获得该表。感谢支持！